更新日期：2026年9月16日
生效日期：2026年9月16日
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《甲约平台服务费率与收费管理办法》（以下简称"本办法"）是甲约（三亚）信息科技有限公司（以下简称"我们"或"平台"）制定的平台收费管理规则，旨在明确平台各项收费项目、费率标准、结算方式及收费管理要求，保障用户、达人（地陪）、工作室及平台的合法权益，促进平台健康有序发展。
请您在使用平台服务或相关功能前，仔细阅读并充分理解本办法的全部内容，特别是以加粗形式标注的条款。您使用平台服务，即视为您已充分阅读、理解并同意接受本办法。
1.1 制定依据： 本办法依据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规以及《甲约用户服务协议》《甲约达人入驻与服务协议》等平台规则制定。
1.2 适用范围： 本办法适用于平台向用户、达人（地陪）、工作室收取或结算的各项费用，包括平台技术服务费、工作室管理费、提现相关税费、充值及结算管理等。
1.3 规范地位： 本办法是平台各项基础协议的重要组成部分，与平台各项基础协议及具体规则具有同等法律效力。本办法与基础协议不一致的，以本办法为准；本办法未作规定的，适用基础协议及平台其他具体规则。
1.4 基本原则： 平台收费遵循公开透明、明码标价、规则统一、动态调整有据的原则。除本办法及平台页面公示的费用外，平台不向用户、达人、工作室收取其他费用。
2.1 平台现行收费项目包括： 2.1.1 平台技术服务费： 平台为订单交易提供技术服务、交易保障及平台运营服务，按订单实付金额的一定比例向达人收取的技术服务费； 2.1.2 工作室管理费（抽成）： 工作室依据其管理规则向所属达人收取的管理费，按订单实付金额的一定比例从达人结算款中扣除； 2.1.3 提现相关税费： 达人银行卡提现时，平台依照国家税收法律法规代扣代缴的个人所得税； 2.1.4 平台规则及页面公示的其他费用。
2.2 保证金不属于平台收费项目。 平台保证金为履约保障机制（包括达人保证金、工作室保证金），相关规则以平台保证金管理规定为准。
2.3 平台收费项目发生调整的，以本办法及平台页面公示为准。
3.1 收费标准： 平台按订单实付金额的 8% 向达人收取平台技术服务费。
3.2 计费基数： 平台技术服务费以订单实付金额（用户实际支付的订单金额）为基数计算。
3.3 计费时点： 平台技术服务费在订单创建时按费率计算并记录，在订单完成结算时从达人收益中扣除。
3.4 费率调整： 平台有权根据运营情况、市场变化等因素调整平台技术服务费费率。费率调整前，平台将通过平台公告、页面公示等方式提前通知，调整后的费率自公示的生效时间起执行；调整前已创建订单的费率标准不受影响。
4.1 收费标准： 工作室可依据其管理规则向所属达人收取管理费（抽成），抽成比例为订单实付金额的 0% 至 70%。
4.2 比例设置： 工作室可设置统一的抽成比例，也可为所属达人设置个体抽成比例。达人设置了个体抽成比例的，按个体比例执行；未设置个体比例的，按工作室统一比例执行。具体以工作室设置及平台页面显示为准。
4.3 费用扣除： 工作室抽成在订单完成结算时，按订单实付金额及有效抽成比例从达人结算款中扣除，并计入工作室账户。
4.4 抽成上限： 工作室抽成金额不得超过订单实付金额扣除平台技术服务费后的余额，确保达人实收不为负。
4.5 费用展示： 工作室管理费（抽成）标准以工作室管理规则及平台页面展示为准，达人加入工作室前应充分了解。
5.1 结算恒等式： 订单完成结算时，订单实付金额按以下方式分账：订单实付金额 = 平台技术服务费 + 工作室抽成（如有）+ 达人实收金额。
5.2 结算流程： 订单完成（用户验收或按平台规则自动完成）后，平台按上述分账规则进行结算： 5.2.1 平台技术服务费计入平台； 5.2.2 工作室抽成计入工作室账户； 5.2.3 达人实收金额计入达人平台账户余额。
5.3 结算记录： 平台将如实记录订单分账信息，达人可通过平台查看订单结算明细。
5.4 退款处理： 订单发生退款的，相关费用按平台退款与售后规则处理。
6.1 提现方式： 达人提现包括以下去向： 6.1.1 转银行卡： 达人将平台账户余额提现至本人绑定的银行账户； 6.1.2 转甲币： 达人将平台账户余额转为甲币。
6.2 银行卡提现： 6.2.1 平台不另行收取银行卡提现手续费； 6.2.2 平台依照国家税收法律法规，按劳务报酬所得为达人累计预扣预缴个人所得税。 具体税费计算与扣缴方式以国家税收法律法规及平台规则为准。
6.3 转甲币： 6.3.1 达人将平台账户余额转为甲币的，按 1:1 比例即时到账，不另行收取费用，亦不扣除个人所得税； 6.3.2 转甲币不占用银行卡提现的审核额度。
6.4 提现限制： 达人提现应遵守平台提现规则（包括但不限于提现次数、最低提现金额、审核流程等），具体以平台规则及页面展示为准。
7.1 充值比例： 甲币与人民币按 1 甲币 = 1 元 的比例充值。
7.2 充值方式： 用户可通过平台支持的支付方式（包括但不限于微信支付）进行充值。
7.3 充值记录： 平台将如实记录充值明细，用户可通过平台查看充值记录。
7.4 充值使用： 甲币可用于平台订单支付等用途，具体以平台功能及页面展示为准。
8.1 性质说明： 平台保证金为履约保障机制，不属于平台收费项目，平台不以保证金名义收取任何费用。
8.2 保证金规则： 达人保证金、工作室保证金的缴纳、冻结、补缴、退还等规则，以平台保证金管理规定为准。
9.1 费用公示： 平台各项收费项目、费率标准均通过本办法及平台页面进行公示，用户、达人、工作室可在平台查阅。
9.2 费用调整： 平台调整收费项目或费率的，将提前通过平台公告、页面公示等方式通知，自公示的生效时间起执行。
9.3 调整生效： 费用调整生效前已产生的交易及费用结算，按调整前的标准执行；调整生效后产生的交易，按调整后的标准执行。
9.4 异议处理： 用户、达人、工作室对费用结算有异议的，可通过平台客服渠道反映，平台将依法依规核实处理。
10.1 达人义务： 达人不得以任何名义向用户收取订单以外的费用，包括但不限于线下加价、服务附加费、索要小费等。 违反的，平台有权依据平台规则处理。
10.2 工作室义务： 工作室除本办法及平台页面公示的费用（管理费/抽成）外，不得以任何名义向达人收取其他费用。
10.3 平台监督： 平台对收费行为进行监督，发现违规收费行为的，将依据平台规则处理；涉嫌违法犯罪的，依法向有关部门报告。
11.1 依法纳税： 平台、达人、工作室应依照国家税收法律法规履行纳税义务。
11.2 代扣代缴： 平台依照国家税收法律法规，对达人通过平台取得的劳务报酬收入代扣代缴个人所得税。
11.3 发票开具： 平台服务费相关发票的开具，按照法律法规及平台规则执行。
12.1 本办法自发布之日起施行。
12.2 本办法任何条款被有权机关认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。
12.3 平台未行使或未及时行使本办法项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。
12.4 本办法的最新解释权归甲约（三亚）信息科技有限公司所有。
12.5 如对本办法有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：
再次提示：请明明白白消费、清清楚楚收费，共同维护公开透明、公平有序的平台环境。
甲约（三亚）信息科技有限公司
2026年9月16日