更新日期：2026年9月16日生效日期：2026年9月16日
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《甲约内容安全与信息管理规范》（以下简称"本规范"）是甲约（三亚）信息科技有限公司（以下简称"我们"或"平台"）制定的平台内容安全与信息管理规则，旨在规范平台内容发布与传播秩序，打击违法违规和不良信息，保护用户个人信息安全，维护健康、安全、有序的网络生态环境。
请您在使用平台服务前，仔细阅读并充分理解本规范的全部内容，特别是以加粗形式标注的条款。您使用平台服务，即视为您已充分阅读、理解并同意接受本规范。
1.1 制定依据： 本规范依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规以及《甲约用户服务协议》《甲约达人入驻与服务协议》等平台规则制定。
1.2 适用范围： 本规范适用于用户、达人（地陪）及工作室等所有平台使用者通过平台发布、传播、互动产生的一切内容，以及平台对相关信息和数据的管理。
1.3 规范地位： 本规范是平台各项基础协议的重要组成部分，与平台各项基础协议及具体规则具有同等法律效力。本规范与基础协议不一致的，以本规范为准；本规范未作规定的，适用基础协议及平台其他具体规则。
1.4 基本原则： 平台内容管理遵循合法合规、安全可控、依法治理、共建共治的原则，坚持正确价值导向，积极传播健康向上、有益于社会主义精神文明建设的网络内容。
2.1 发布主体： 用户、达人及工作室通过平台发布的一切内容，均应符合国家法律法规、公序良俗及平台规则。
2.2 内容真实： 发布内容应真实、准确、客观，不得发布虚假、不实、误导性信息。
2.3 内容文明： 发布内容应文明健康，不得含有侮辱、诽谤、歧视、骚扰、威胁等不良信息。
2.4 尊重权利： 发布内容不得侵害他人合法权益，包括但不限于名誉权、肖像权、隐私权、姓名权、著作权、商标权等。
2.5 责任承担： 发布者应对其发布的内容承担全部法律责任。因发布者发布违法违规或侵权内容产生的法律责任，由发布者自行承担；给平台或第三方造成损失的，依法承担赔偿责任。
3.1 平台禁止发布、传播以下违法违规和不良信息： 3.1.1 违反宪法确定的基本原则，危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的内容； 3.1.2 危害国家荣誉和利益，损害国家尊严的内容； 3.1.3 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的内容； 3.1.4 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的内容； 3.1.5 散布谣言，扰乱社会秩序、破坏社会稳定的内容； 3.1.6 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的内容； 3.1.7 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的内容； 3.1.8 含有虚假、欺诈、诱导性信息的内容； 3.1.9 发布、传播可能侵害未成年人合法权益或对未成年人身心健康造成不良影响的内容； 3.1.10 宣扬地域歧视、性别歧视、年龄歧视等歧视性内容； 3.1.11 含有平台禁止的营销推广、引流导流、私下联系方式等内容； 3.1.12 法律、行政法规禁止的其他内容。
3.2 平台有权对违反上述红线的内容依法采取屏蔽、删除、限制发布、暂停或终止相关功能、封禁账号等处理措施，并有权视情节依法向有关部门报告。
4.1 审核范围： 平台对下列内容依法依规进行审核： 4.1.1 用户资料：头像、昵称、签名、声音、兴趣、背景图等； 4.1.2 达人资料：达人入驻资料、认证信息、技能介绍、照片、视频等； 4.1.3 互动内容：动态（甲约圈）、评论、聊天信息等； 4.1.4 其他平台认为需要审核的内容。
4.2 审核方式： 平台采取技术检测与人工审核相结合的方式对内容进行审核。
4.3 审核状态： 需审核的内容提交后，平台审核通过前，相关内容可能不对外展示或暂不生效。审核未通过的，发布者可按照平台提示修改后重新提交。
4.4 即时拦截： 部分内容（如个性签名）提交后即时生效，但平台将同步进行违规内容检测，命中平台违规词库的（包括但不限于导流联系方式、营销广告、违法违规内容等），平台将予以拦截并提示修改。
4.5 动态管理： 平台对审核通过的内容实行动态管理。已发布内容经核查存在违法违规或违反平台规则情形的，平台有权随时处置。
5.1 检测机制： 平台对用户及达人发布的内容进行文本内容安全检测与图片内容安全检测，对违法违规和不良信息进行识别与拦截。
5.2 拦截范围： 平台重点检测与拦截以下违规内容： 5.2.1 法律法规明确禁止的违法违规内容； 5.2.2 导流联系方式、营销推广、广告引流等扰乱平台秩序的内容； 5.2.3 欺诈、诱导、赌博、色情、暴力等有害信息； 5.2.4 其他违反平台规则的内容。
5.3 检测结果处理： 内容命中违规检测规则的，平台将拒绝发布、拦截或提示修改；情节严重的，平台有权依据本规范及平台规则对发布者进行处理。
5.4 规则更新： 平台违规内容检测规则将依据法律法规、监管要求及平台治理需要动态更新，具体以平台实际执行为准。
6.1 举报权利： 任何用户发现平台内容存在违法违规或违反平台规则情形的，均可通过平台举报入口进行举报。
6.2 举报对象： 平台支持对以下对象进行举报： 6.2.1 用户账号； 6.2.2 达人（地陪）； 6.2.3 动态（甲约圈内容）； 6.2.4 评论； 6.2.5 技能（服务项目）； 6.2.6 聊天信息； 6.2.7 工作室。
6.3 举报信息： 举报人应如实填写举报理由（2-50字）、举报描述（不超过1000字），并可上传图片、视频等证据材料（不超过9张）。
6.4 举报限制： 用户不得举报本人；同一用户对同一对象存在处理中的举报的，不得重复举报。
6.5 如实举报： 举报人应对举报内容的真实性负责，不得捏造事实、恶意举报、滥用举报权利。
7.1 处理流程： 平台收到举报后，将依法依规核实处理，并根据核实结果采取以下一种或多种处理方式： 7.1.1 忽略： 举报不成立或无需处理的，予以忽略； 7.1.2 已解决： 核实处理后问题已解决的，标记为已解决； 7.1.3 警告： 对被举报人违规情节较轻的，予以警告； 7.1.4 封禁： 对被举报人违规情节严重或屡教不改的，封禁相关账号或处置相关内容； 7.1.5 解封： 对已处理完毕、符合解封条件的账号予以解封。
7.2 处理时限： 平台将尽快核实处理举报，处理结果通过平台渠道反馈。复杂举报的核实处理时间可能相应延长，请耐心等待。
7.3 联动处置： 被举报内容或账号经核实存在违规情形的，平台有权依据本规范及平台规则对相关内容、账号进行联动处置（包括但不限于下架技能、下线动态、关闭接单、封禁账号等）。
7.4 处理记录： 平台将如实记录举报及处理信息，作为平台治理与争议处理的依据。
8.1 处理措施： 平台有权视违规内容的情节轻重，单独或合并采取以下处理措施： 8.1.1 屏蔽、删除违规内容； 8.1.2 限制相关内容的发布、传播； 8.1.3 暂停或限制相关账号的部分功能； 8.1.4 下架违规技能、下线违规动态； 8.1.5 封禁违规账号； 8.1.6 依法向有关部门报告。
8.2 处理裁量： 平台将综合考虑违规内容性质、情节轻重、影响范围、主观恶意程度等因素确定处理措施。
8.3 法律责任： 平台对违规内容的处理，不免除发布者依据法律法规应当承担的法律责任。
9.1 个人信息保护： 9.1.1 平台收集、使用、存储、传输和对外提供用户个人信息，将遵循合法、正当、必要和诚信原则，并按照《甲约隐私保护指引》《甲约隐私政策》等平台规则执行。 9.1.2 用户有权依法查阅、复制、更正、删除其个人信息，有权撤回同意，平台将依法保障用户个人信息权利。 9.1.3 未经用户同意，平台不会向第三方提供用户个人信息，法律法规另有规定或用户另行同意的除外。
9.2 数据安全管理： 9.2.1 平台将采取加密、访问控制、安全审计等技术与管理措施，保障平台数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失。 9.2.2 平台对用户信息、交易数据、服务记录等数据进行分类管理，按照法律法规规定确定保存期限，保存期限届满的依法删除或匿名化处理。 9.2.3 发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的，平台将立即采取补救措施，并按规定通知用户和向有关部门报告。
9.3 未成年人信息保护： 9.3.1 平台高度重视未成年人个人信息保护，依法处理未成年人个人信息。 9.3.2 平台不为未满18周岁的未成年人提供达人入驻服务；涉及未成年人用户信息的处理，将遵循法律法规关于未成年人个人信息保护的特殊规定。 9.3.3 家长或监护人发现未成年人使用平台服务或个人信息被不当处理的，可通过平台客服渠道联系处理。
10.1 内容权利： 用户、达人通过平台发布的内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频等），其知识产权归权利人所有或由权利人依法许可使用。
10.2 平台授权： 为运营平台、提供服务之目的，发布者授权平台在合理范围内使用、存储、展示其发布的内容（含复制、缓存、技术处理等），该授权不改变内容的权利归属。
10.3 侵权处理： 平台尊重并保护知识产权。权利人认为平台内容侵犯其合法权益的，可通过平台客服渠道提供权利证明及侵权材料，平台将依法依规处理。
11.1 内容自律： 用户、达人应对自己发布的内容负责，自觉遵守本规范，不发布、不传播违法违规和不良信息。
11.2 配合义务： 用户、达人应配合平台的内容安全治理工作，按照平台要求对相关内容进行整改、删除。
11.3 禁止滥用： 不得恶意举报、虚假举报、骚扰他人或利用举报机制谋取不正当利益。滥用举报权利的，平台有权依据平台规则处理。
11.4 举报他人违规： 发现平台存在违法违规和不良信息的，欢迎通过平台举报入口及时举报，共同维护平台生态。
12.1 本规范自发布之日起施行。
12.2 本规范任何条款被有权机关认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。
12.3 平台未行使或未及时行使本规范项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。
12.4 本规范的最新解释权归甲约（三亚）信息科技有限公司所有。
12.5 如对本规范有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：
再次提示：请依法合规发布内容、文明互动，共同维护清朗、安全、可信的平台网络环境。
甲约（三亚）信息科技有限公司
2026年9月16日